호텔 솔루션


IP 전화기 솔루션은 자동 설정 기능을 갖춘 플러그 앤 플레이 방식을 지원하여 설치 비용을 절감합니다. 호텔 직원은 원격으로 시스템을 유지 보수하여 관리 비용을 최소화할 수 있습니다. 이 시스템은 AI 통화 처리 기능이 내장되어 고객이  원 클릭으로 전화를 걸 수 있으며, AI 기반 고객 서비스24시간 연중무휴로 제공되어 인건비를 줄이고 서비스 경험을 향상시킵니다.



11366j00zz.jpg


솔루션 특장점

비용 절감
IP 전화기 솔루션과 AI 고객 서비스 애플리케이션은 초기 투자비용과 인건비를 20% 이상 절감합니다.

유연한 적용
프론트 데스크 IP전화기는 통화, 통화 전환, 그룹 인터컴 등의 기능을 지원하여 서비스 효율성을 높여줍니다.

간소화된 유지 관리
IP 기반 아키텍처는 중앙 집중식 관리 및 원격 유지 보수 기능으로 기술 지원의 필요성을 줄입니다.

향상된 경험
고화질 오디오와 24시간 AI 고객 서비스 대응으로 서비스가 향상됩니다.



구성도

image.png

적용 시나리오

image.png

관련 제품

1.png
 22.png
 16.png
 17.png
1. 관제 센터

A320i 비디오 IP 콘솔 전화기는 방송, 인터컴, 전화 등 여러 기능을 제공합니다.



2. 프리미엄 객실

호텔 전화기 시스템을 이용하면 내부 내선끼리 서로 전화할 수 있으며, 프런트 데스크에 한 번의 터치만으로 전화를 걸 수 있습니다.



3. 공공 구역
IP 천장형 스피커는 고객이나 직원에게 비상 상황에 따라 긴급 안내 방송을 제공합니다.

4. 보안 순찰

무선 인터컴 시스템을 통해, 보안실에서는 순찰하는 보안 인력과 직접 통신을 구축하여 인터컴이나 비상 방송 알림을 제공할 수 있습니다.